プログラム開発者が語る「1on1実践プログラム」とは

数年前から色々な企業で1on1の導入が進んでいます。 1on1を制度や仕組みとして導入や、上司向けに1on1を理解するための研修を実施するなど様々な取り組みを行っている企業もあります。 しかし、実際に現場の声を聞いてみると、以下のような声が聞こえてきます。
メンバー：
"1on1を定期的にやっていますが、上司からの仕事の進捗確認やダメ出しが中心で・・・・正直、毎回1on1が始まる前は気が重いです。"
" 毎週1回、1on1を実施しているが、そんなに話すこともなく・・・こんなにやる必要があるのでしょうか? "

マネージャー：
" 1on1で何を話したらよいか、正直よくわからない。毎回、仕事の状況確認はするけど、これでいいのか・・・これならミーティングや職場でやった方が時間がかからなくていいのでは? "
" 1on1をやりたいけど、自分の仕事もあって中々できない "
" 1on1で、もっと話をしたいけど、メンバーから中々話してくれない "

1on1が上手くいかない背景には大きく3つの壁があります。1つ目はマネジャー、メンバーの間で1on1の目的や、何を実現したいのか、どのように進めたいのか、という共通理解がなく、実施の意義が感じられないことです。2つ目は土台となるお互いの信頼関係が薄いままに、形だけ導入してしまうこと。3つ目は、マネジャーが自らの固定観念を手放さず、従来のパラダイムで実施していることです。このプログラムでは1on1の進め方を学び、実践するだけでなく、マネジャー同士が内省と対話を通じて自身の固定観念と向き合い、意識や行動を変えることで3つの壁を乗り越えていきます。

1on1実践プログラムのポイント①: 1on1の理解を深める

本プログラムでは、どのように1on1の目的、構造を理解すると共に、それぞれのテーマのポイントを掘り下げて伝えます。また、理解するだけでなく、実際に自分の行動を振り返り、気づきを得て、次のアクションにつなげます。

1on1実践プログラムのポイント②: 映像を通じて自分を見つめる

人は本当にそれが必要だ、やってみたいという感情を引き出され、共感の連鎖が生まれることで変化の一歩を踏み出します。我々は、参加者に対して、いきなり理屈から入るのではなく、まずは素直に感じてみる、感じたことを言葉で伝え合ってみる「感情エンジニアリング」という手法をベースにプログラムを構築しています。本プログラムでは、1on1で実際に起こりがちな事例を映像で視聴しながら、自分の意識や行動を見つめ、新たな一歩を考えます。

1on1実践プログラムのポイント③: マネジャー同士が実践活動を内省し、対話を通じて気づきを得る

同じ環境で働くマネジャー同士が、リアルな取り組みや悩みを共有することでマネジャーにとっての安心安全な場をつくります。そこで本音を話し合えることでマネジャーのコミュニティが醸成され、サポートや刺激や生まれます。このような場を定期的に設けることで、1on1の実践を促し、成功体験につなげます。